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省人民政府办公厅关于2020年二季度全省政府系统政务新媒体抽查情况的通报

发布时间:2020-06-22 16:10:13 打印 关闭 【字体:

必威 www.hnluqu.com.cn 各市、自治州人民政府,各县(市、区、特区)人民政府,省政府各部门、各直属机构:

  根据国办公开办和《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)要求,省人民政府办公厅近期组织开展了2020年二季度全省政府系统政务新媒体运行情况抽查,现将有关情况通报如下:

  一、抽查总体情况

  本次抽查截止时间为2020年6月10日。抽查对象为省本级政府,9个市(州)政府,88个县(市、区、特区)政府,42个省政府部门及直属机构,20个其他(含省级、市州级、区县级)政府职能机构开设的政务微博、微信、客户端等政务新媒体。抽查结果显示,二季度全省政府系统政务微博总体合格率为100%,政务微信总体合格率为98.13?%。其中,省本级政府、9个市(州)政府、42个省政府部门及直属机构、20个其他(含省级、市州级、区县级)政府职能机构政务微博、微信合格率均为100%;88个县(市、区、特区)政府政务微博合格率为100%,政务微信合格率为96.59%。(具体抽查结果详见附件)。

  便民服务方面,截至6月10日,已有6家省直部门单位和1家县(市、区、特区)政府开发了8款APP,均符合有关要求。

  二、存在主要问题

  (一)部分账号发布稿件类型单一,传播效果不理想。部分政务新媒体发布稿件多为领导活动、会议简讯等信息,与群众生产生活利益直接相关的民生类信息占比较低,导致稿件传播效果不理想。

  (二)个别服务功能失效。抽查发现,个别政务微信搭载的服务功能存在失效情况。例如,微信公号“仁怀政府网”中“便民服务”菜单栏内,“挂号预约”“生育登记”等按钮已失效;微信公号“贵州省发改委”中菜单栏“微平台”下“网上办事大厅”按钮,存在无法访问的情况。

  三、其他有关情况

  (一)提升功能实用性情况。据统计,截至目前贵州省共有18家省直部门、2家县级政府提供221项便民服务功能,比2020年一季度末新增4项。例如,“一码游贵州”微信小程序于5月19日正式上线,汇集了贵州省内文化和旅游信息资源,为广大游客提供“吃、住、行、游、购、娱”等方面的智慧旅游服务,同时集成了此前上线的“预约黔行”小程序景区预约功能,实现“一码在手,通游贵州”,全面提升游客的入黔旅游体验。

  (二)完善和创新监管情况。为推进全省政府系统政务新媒体持续健康发展,省政府办公厅综合采取了系列措施。一是继续依托第三方机构,按月调度全省政务新媒体运行情况。二季度共拟写3期《贵州省政务新媒体(微信)影响力榜单》、3期《贵州省政府系统政务新媒体运行监测报告》,将监测中发现的问题及时转有关单位整改。二是持续优化新媒体监测系统。依托政府网站节约化建设成果,推进全省政府系统政务新媒体备案系统建设,目前系统已进入初步测试阶段。三是建立有效的政务新媒体工作微信群。从组织上保证了省、市两级政府,省本级政府与省直部门之间政务新媒体联动工作能及时开展。

  (三)一季度发现问题整改情况。一季度抽查情况通报中提到的“贵州省工业和信息化厅”上的“政务公开”“党的建设”菜单已经恢复正常访问;“贵州省文化和旅游厅”上的“百万奖‘痛客’”“服务之星投票”过期活动已经下线。

  四、工作要求

  (一)注重内容搭配,以群众关心关切为导向。各地各部门在发布稿件时,应注重内容搭配,除发布本单位领导活动、会议简报等常规内容外,要更加重视选取与群众利益直接相关的信息。同时,应通过适当提升百姓热点类信息在一组稿件中推送时的位置、优化版式设计等,进一步提高稿件宣传效果。

  (二)提升政务微信办事功能,打造“指尖上网上政府”。各地各部门要按照《省人民政府办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的实施意见》(黔府办函〔2019〕10号)有关要求,突出民生事项,优化政务微信的办事服务,为公众提供优质便捷的办事指引和多元化的办事渠道。

  (三)定期核查服务功能,保证服务“不过期”。各地各部门要对主办的政务新媒体搭载的服务功能和链接进行定期核查,因网址变动导致功能异?;蛄唇邮У?,要及时调整完善,确保服务功能便捷有效。

  附件:政务新媒体抽查情况表(2020年二季度)

  2020年6月22日

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